Neben E-Mails sind Anrufe heute in Ihrem Unternehmen wahrscheinlich die häufigste Kommunikationsart. Und wenn Sie klassisch arbeiten heisst das das Infos zu einem Anruf einem Zettel, PostIt oder in einer Mail landen – oder vielleicht sogar gar nicht erfasst...
E-Mails sind Segen und Fluch der modernen beruflichen Kommunikation zugleich. Laut aktuellen Untersuchungen prasseln im Schnitt mehr als 120 Mail pro Tag auf uns ein oder werden von uns versandt – und diese Zahl steigt konstant an. Und auch wenn laut letzten...